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Na Fire Shoes Company , queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, aqui está o que você pode fazer:
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Prazo de devolução : Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após a coleta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Condições de devolução : O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas intactas e na embalagem original.
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Processo de devolução : Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso suporte através do e-mail contato@fireshoescompany.com.br . Enviaremos instruções planejadas para o envio do produto de volta.
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Reembolso : O reembolso será processado após a confirmação do estado do produto. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
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Troca : Se você desejar trocar um item, você pode solicitar uma troca por um modelo ou tamanho diferente dentro do prazo de devolução.